O que precisamos saber sobre turnover?
Turnover é um termo em inglês quer dizer “virada” ou “renovação”. Ele também é conhecido como rotatividade dentro da empresa, e podemos ter vários tipos segue exemplos de dois principais: Turnover Voluntario e Turnover Involuntário.
Turnover Voluntario
É quando o colaborador solicita o desligamento da empresa por iniciativa própria. Podendo ser por novas ofertas (Tenham características de maior apelo na sua carreira ou metas pessoais) ou até mesmo quando simplesmente a empresa não está dando o retorno desejado no ambiente profissional (falta de planos de carreira).
Turnover Involuntário
Nessa situação é quando a empresa toma a decisão de realizar o desligamento do colaborador, esse tipo de decisão normalmente possui vários motivos: baixo rendimento do empregado, Quebra de contratos, conflitos entre colaboradores ou até mesmo com chefia ou simplesmente crise financeira da instituição.
Algumas causas do turnover
- Falta de Crescimento Profissional
Quando colaborador ingressa em uma organização, ele sempre vai procurar se desenvolver profissionalmente para que possa ganhar melhor. Porem algumas empresas não possuem plano de carreia e muitas vezes o colaborador se sente estacionado, onde acabar procurando novas oportunidades.
- Mal gerenciamento
Já ouviu falar “Pessoas se demitem de seus chefes, não suas empresas”, por isso é muito importante não apenas prestarmos atenção nos colaboradores e sim nos gestores também. Pois muitas vezes tem um percentual de turnover grande por uma gestão ruim.
- Diferença entre os colaboradores / Equipes
Quando o gestor realiza diferenças entre determinado colaborador ou entre equipes, temos um cenário onde está sob o risco de gerar um alto turnover. Sendo apenas questão tempo para que os colaboradores procurem um ambiente que possa ser valorizado como um todo e não apenas por serem “preferidos” do chefe / gestor.
- Cultura organizacional tóxica
Basicamente, uma cultura organizacional tóxica é um ambiente de trabalho onde o clima percebido pelos trabalhadores leva ao estresse, a baixa produtividade e a outros problemas relacionados à satisfação interna.
Uma estratégia importante para isso é uma cultura com feedback ativo. Dessa forma criando um ambiente saudável para todos (colaboradores e gestores) possam sugerir melhorias e descontentamentos, mas também elogios.
Qual o lado positivo do Turnover?
Para quem achou que o turnover não teria um lado positivo, se enganou. Se organização souber usar a seu favor o levantamento feito através do turnover vai poder saber onde é necessário ajustar para que o ambiente em um todo da empresa melhore.
Pontos que o turnover pode está auxiliando:
- Auxilia na melhoria de uma gestão eficiente
- Levantamento da cultura organizacional, onde é importante escutar o feedback do colaborador
- Melhoria no planejamento sobre crescimento profissional e plano de carreira
- Mantém o time renovado
Você percebeu como é importante entender o que é turnover para aumentar a produtividade e melhorar a imagem da sua empresa? A rotatividade influencia a percepção do cliente sobre a capacidade de consistência da sua empresa.